Termos de Uso

Última atualização: 21 de outubro de 2026. Ao usar o site fersantos.shop e realizar uma compra, você concorda com estes Termos de Uso.

01 — O que é a FerSantos Semijoias

A FerSantos Semijoias é uma loja online de semijoias (colares, brincos, pulseiras e anéis) banhadas a ouro e ródio. Vendemos diretamente ao consumidor final, com envio para todo o Brasil.

02 — Cadastro e pedidos

Para concluir uma compra, você deve fornecer informações verdadeiras (nome, e-mail, telefone e endereço de entrega). Você é responsável pela exatidão dos dados informados no pedido, incluindo o endereço de entrega.

03 — Preços e pagamento

Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados. O pagamento é processado por um gateway parceiro; a FerSantos Semijoias não armazena dados completos de cartão.

04 — Envio e prazos

Trabalhamos com envio para todo o Brasil. O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a transportadora e a região de destino.

05 — Trocas e devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte os detalhes completos na página de Trocas e Devoluções.

06 — Garantia e qualidade

As peças passam por curadoria antes do envio. Caso receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias para avaliarmos troca ou reembolso.

07 — Uso do site

Você concorda em não utilizar o site para fins ilegais, não tentar acessar áreas restritas do sistema e não fornecer informações falsas no cadastro ou no pedido.

08 — Propriedade intelectual

Marca, logotipo, fotos e conteúdo do site são da FerSantos Semijoias ou usados sob licença. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

09 — Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no site, na operação da loja ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

10 — Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.

11 — Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@fersantos.shop ou WhatsApp (47) 99914-3188.